团队绩效考核方案，绩效考核的五个标准

一

我的直属主管已经有三年多不在国内，我和国内的其他几位同事受他的遥控指挥。如果没有特别的需要，他也就是一周和我们开一个周会，其余时间各忙各的。

我和国内的其他几位同事的自主度是很高的，绝大部分事情自己处理就好，只要完成工作任务，没有内外部客户的负面反馈就OK.

如果我有工作要请示他，他的回答总是站在比较高的高度，分析来分析去，让你感觉这样可以，那样也行。他就是不给出一个明确的答案，我只能自己定夺。

问过几次，我就不问了，按照自己的想法去做就好了。自己担责任自然要上心。事情的处理结果通常还不错，时常还能得到主管的表扬。

虽然主管有些“懒“，但是我们这帮下属都觉得他特别好，并且都是尽力地表现得更好，让解决方案更有创意，让沟通协作更有创意。

这几年，团队绩效在兄弟单位中名列前茅，为直属主管获得升职机会。只是，他觉得往上升太累，待在目前职位就很好。

二

我的主管懒得管，但大部分的主管强调狠抓硬管，特别注重细节，怎么做要管，做什么要管，几乎什么都要管。

在我看来，太强调管理的管理者往往注定失败。

"管得少就是管得好"，这是通用电气前传奇CEO杰克·韦尔奇说的，换个说法，可以是：少管理恰是最好的管理。

在有些公司或部门里，时常有新的规章制度颁布，你仔细看了就会发现，这些新的东西往往只是针对特定人，或者特定情形，却牵扯到所有人。

比如公司只有几十个人，原本上下班是不用打卡的，大家偶尔迟到早退没什么大问题，后来有一两个人天经地义地迟到早退，于是公司出文开始打卡，影响到所有人。

从管理的角度来说，如果是一两个人的问题，找他们谈谈应该就可以。如果再犯，家法伺候；再不行，只好换人。

管理就该有针对性。

少数人的错误，针对少数人几个就好，不要让“一粒老鼠屎搞坏一锅粥“就好，根本没必要大张旗鼓地发文，牵涉到全部的人。

三

我发现，很多主管的所谓“管理“，其实就是折腾人。

主管朝令夕改是常有的事，下属无所适从；时不时来一场运动，或是显示自己的威风，或是做做样子给上司看。

说到底，他们的管理并非真的是要有成效，而是做给上司看的表面功夫，或是让下属知道他的厉害。

我曾经的一位上司，新官上任三把火。我觉得有一把火不烧也罢，对他说：“暂时先不动吧？它存在这么多年自然有它存在的道理——”

“有什么道理？!“ 我的话音未落，他的质问就来了，“你只是不愿意改而已。”

我赶紧把嘴巴闭得紧紧的。

他一意孤行，只是为了有所表现而变，结果很难说得上好。

彼得·德鲁克说，管理得好的工厂是安静的工厂，我稍作演绎，可以说“管理得好的团队是安静的团队“。

好主管懂得”宜静不宜动“，他们带的团队绝不会咋咋呼呼，天天搞得鸡飞狗跳、民不聊生。

我曾经的另一位领导，新官上任六个月按兵不动，尽窝在办公室里自己琢磨，团队倒是三军用命，高效、稳定而团结。

等到顺利通过了六个月的试用期，他马上烧起三把火，大刀阔斧实施他的改革计划，这些是他根据此前的观察和判断作出的，显然经过了深思熟虑。

但是人员一经调整，团队却马上乱了套，直到他离职，团队还没缓过劲来。

如果体系运行得还不错，不能说变就变，NBA冠军球队就不会轻易换人。不到全部推倒重来的地步，就懒一点，一点一点的改，缓步慢行。

四

主管对员工的考核，以前是KPI，条条框框太细太杂，弊端太多；如今流行OKR，用目标来管理，发挥员工的主动性，效果好得多。

可以说，一个好的考核机制，胜过千万次的日常管理。

作为下属，我是不愿意让主管管得太多的。很多人也是这样。

如果主管什么都想知道，什么都要问，我的第一感觉是烦得很，也许主管只是好心；二是认为主管不信任我，不相信我有能力做好，才会过问，心里难免产生抵触情绪；三是我认为自己干得蛮好，主管随意插手，纯属捣烂，因此让事情脱离了轨道。

“疑人不用，用人不疑”,主管负责选择合适的人，这可以说是头等大事。人不对就赶紧换，总要操心的员工不是好员工。如果你是一名主管，想一想，是不是大部分的时间花在特定的几个人身上?如果是，换掉这几个人，效果立竿见影。

主管懒一点，具体事情少做一些，能分派下去的事情就全部丢出去，需要支持的时候支持一下，真的只要结果就好。

说到这里，我想起很多时候问同僚：“不是有下属做吗？你干嘛还要什么都自己来？”同僚摇头苦笑，说：“让他做还不如自己做呢！”

主管亲自做，而不是下属做，这当然是一种不好的现象。

可能是因为下属不称职，主管不让他做，他乐得少点事；也可能是由于主管不懂得授权，或者不愿意放权，宁愿将事情牢牢抓在手上。

主管忙得屁颠屁颠，下属闲得悠哉游哉，不用想也知道，团队绩效是不可能好的。

主管的领导力体现在带下属跟自己冲的能力，而不是自己往前冲，回头一看，下属在老远的地方看着你冲。

我认为，主管的主要任务是激励员工，主要工作是陪下属聊天，培养和下属的感情，把具体事务派给他们；同时安抚下属，他们的心顺了，工作也就顺了。

五

做主管的人，除了思考这件事不能偷懒以外，其它方面还是懒一点的好。只要不去勤快地搞事整人，只要停止内耗，团队绩效不会差的。

——全文完——

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