1、接听、处理办公室电话,接待来访者,重要的事情随时做好记录,并及时汇报给总监,并转告落实有关工作情况。
2、按总监要求起草内部文件,由总监审阅批阅后,打印并分发至相关部门。
3、接收酒店各种相关房务部的信息、文件,信息、文件通知房务总监审阅、确认后,及时给各分部门发出确认的通知,并按顺序归档。
4、参加部门房务总监主持的各类会议,并做好记录,协助总监检查各项决议的落实情况。
5、整理和保管部门员工的业务档案。
6、办理部门员工到职、离职、调动手续及时跟进人员的补充。
7、负责办公室的清洁卫生,保持整洁有序及办公室内的各项设备设施。
酒店房务部文员主要工作内容
1、在每月2日前完成上月代销品、鲜花、洗涤、清洁费用、每月各分部门复印数字统计表等上报工作。
2、每月5日前领用当月办公用品,按规定领取和发放,并做好登记工作。
3、当月28日前按岗位统计整理所有考勤记录,做好考勤报表给人力资源部。
4、每月定期申报与发放员工工资单及劳保用品并同时做好记录。
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