加油站工作总结范文(加油站工作总结精简)

作为成品油销售企业,加油站是代表企业形象的对外窗口;因此,做好加油站的服务工作是员工的基本条件,抓好加油站的服务工作是站长的基本能力;本月我站主要做好以下几方面:1、通过学标杆、树品牌我对员工的要求是,在加油时力争做到眼观六路、耳听八方,在加油的同时积极主动和后来车辆打好招呼,同时要随时注意意想不到的事件发生;如加油车辆相互擦挂、正在加油的车辆突然起动离站等危险情况,迅速做出反应和处理;在众多的教育方式里,对员工最能潜移默化的就是管理人员的模范表率作用。为此,在加油繁忙时我和会计随时出来加油、疏导车辆、便利店收款等;管理人员的表率行为无声地教育了员工,员工看见管理人员经常都同他们干一样的工作,激发了敬岗爱站的热情,克服了自卑心理,认识到大家都是中海油的一名员工,只是分工不同而已;由此大大地调动了大家的工作积极性,爱站、关心站,积极向上的气氛越来越浓;2、近几年,加油站的市场销售竞争日趋激烈,加油站在这场没有硝烟的商战中该如何应付,靠什么去吸引客户占领市场?是我站管理人员的共同课题,综合各方面的调查分析后,让我们清醒的认识到:让利是有度的,让价是有限的,唯有服务是无止境的;与其在价格上去花心思,不如在服务上动脑子;要打服务战,打品牌战的决心;据此,要求全体员工在严格执行规范化优质服务的同时,用我们的服务尽力留住每一位来我站加过油的顾客。3、疫情期间:每天督促好员工佩戴口罩,每天定时测量体温,并做好登记;食堂采取分流就餐,尽量与客户保持距离,避免飞沫传播感染;由于张家港到常熟受交通管控,为了避免断油事件发生,到政府部门打探情况,后来得知到常福街道防疫管控中心申请企业“访易安”系统登记,油罐车可以从高速常熟北下顺利通行;会计家庭住址在张家港港口镇,为了能正常上班,每天只好住在油站;我相信只要通过努力,站内的各项服务一定能彻底得到改善。

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