敬老院活动心得体会500字（敬老院活动心得体会3000字）

这几天，在网上看到了双连安养中心蔡院长分享经验的一个视频，说的是双连安养中心报名的长辈达到了5000人，我看完之后，写下了如下的感言，与各位共同探讨学习。

5000长辈排队的养老院？

“大家好，非常高兴有这样的机会，来和大家分享一个主题，是如何来做好一个养老院”

“鄙人姓蔡，蔡芳文，在二十年前，我开始从事的是一个社区和居家的老人的一个服务，后来亲自也参与了整个双连安养中心，这个养老院的兴建与建设以及所有的信念还有就是经营管理的工作，一直到现在，我相信在座的给都应该很清楚。

台湾在1993的时候，很多的新闻媒体都报道，台湾已经65岁以上的人口，在93年的时候，已经达到了7%，也就是所谓的进到了一个联合国所谈到的一个高龄化的社会，那时候的双连教会，就觉得这个议题应该是要来关心，要来服务这些的老人。

所以就决定好做这件事情，赖兴建一个综合性的养老院，坦白的和各位讲，当时我是百般都不太愿意去做这件事情，为什么呢？因为在讲到养老院，给人家的感觉都是负面的，到养老园去，不管他是被送进去的，还是老人自己做决定的，都是给人家一个感觉，就是说，那个老人一定是人家都和讨厌的，子女 都不孝顺的，可是这件事情跟我们在台湾甚至于在大陆甚至在我们整个中华文化的这样的一个背景里面，我个人觉得是非常的讽刺，我们都很讲究孝道啊！我们都很讲孝顺啊，我们都是很讲整个兄弟姐妹，父亲叔叔伯伯彼此的互相关怀吗？”

“大家庭的这种概念，为什么会说，一个老人如果住到了养老院里面的时候，那就是子女不孝，所以在这样的一个情况之下，我就开始说，决定，既然要做，我就开始学习，我想要先突破这个问题！第二个，我开始去找定位，如果要做一个养老院，那我要去怎么做！第三个，从经济从服务的角度，我要怎么样的一个经营模式，才可以让养老院可以经营得非常有效果，而且经济也还是蛮不错的，变成是一个创新的新型产业，”

所以我就开始，到世界各地，走了大概是12个国家，花了两年半的时间在台湾我走过了100家，然后，拽三家的安养院里面，去担任义工，志工，开始去了解！一个养老院里面24小时到底是在做什么，我从这个切入点开始去学习，

[读后感] 所有的事情都是从平凡中而来，蔡院长之所以要从事这个行业，在刚开始的时候也是有抵触情绪，他用了一个“百般不愿意”这五个字！可见，传统观念在我们的脑海中根深蒂固，很多人就是在这个观念面前退却了！可是这位资深的养老院院长，或许是处于机遇的原因，亦或许是处于对整个市场的看好，就像他说的台湾在93年的时候，就已经达到了联合国所说的老龄化阶段了！既然是要做，就从自己的起点出发，了解这个行业，这就是突破！所谓一件事情，首先要考虑“学，问，思，辩，行”，起点在哪里？通过我看蔡院长的这段视频，首先想到的就是这五个字！

学——到世界各地，走了12个国家，然后用两年半的时间走了100家，学习各地的经验，养老行业的专业知识；问——不断向老人们请教，就是在后面提到的，要学会倾听老人的声音！这是非常关键的。就是在三家养老院里面做义工，就是一个不断问的过程；思——一个养老院里面24小时到底在做什么，为什么这样做，这样做的目的是什么？蔡院长思考的能力在后面的行文中都有所体现，不管是无障碍的设计，还是电梯里面的凳子，各种细节，无不体现了蔡院长思考的功力！辩——蔡院长之所以能在和大家真诚地分享经验，这就能够通过他的言谈举止看得出来，这是无数的专家，学者，行业的精英，无数次的辩论的结果！行——也就是身体力行，做到知行合一。

当然，我也就是通过这次观看视频自己得出的一个感受，学问思辨行，这是一个人去做事情，最重要的起点，从蔡院长的起点来看，在进入养老行业之前，是不是经过了这过程，有很多的创业者，或者是大企业，都是在考虑在行业内有什么样的资源优势，有哪些的资金来源，或者是考虑自己的核心竞争力是什么？这是非常正常的思维方式。

我自己也总结了一个基本的核定标准，在这里分享给大家，就是五个度——首先有高度，然后有温度，后而有容度，比的是力度，成败在纯度！

双连安养中心为什么能够做到有 5000人在排队等待进驻，初看这个标题，以为是宣传的用语，听完了蔡院长的分享，才知道这肯定是事实，这没有什么可以怀疑的！以为在字里行间都透露出对长者的关爱与自己的见解，这不是通过模仿与复制能够达到的！我们可以通过五个度的分析，来探求这里满真正的内涵，希望对每一位养老行业的从业者，有所裨益。

做事情之前，首先要有高度，只有树立一个远大的目标，才是事业最好的起点，这句话没错，很多人都是受到这样的引导！我认为，没有低度的高度，那是妄念！凡是都需要脚踏实地，一步一个脚印地去做！

前几年是比较流行PPT公司，创意性的项目，这不是说不对，就养老行业而言，蔡院长给我们树立了一个很好的榜样。养老，这是一个事无巨细的，琐碎的行当，从蔡院长的分享来看，首先是要抱着谦卑的心态，先从学习的角度，来了解这个行业！人无百日好，花无百日圆，日积月累，才能更深地了解长辈的需求，才能树立自己对这件事情的判断标准。

所以我看到，成立一家养老院，资源，资金，背景都不重要，最重要的是要通过学问思辩性的实践过程，形成自己的判断标准和认知能力。世界上没有一片树叶是形同的，每个养老项目，每家养老机构，都有各自成功的理由和缘故！要说能够借鉴的就是首先自身对事情的认知过程的积累，故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。没有这一过程的积累，要想成功，可能性微乎其微。故此，我想蔡院长的高度，绝对不是让5000人排队的那个模式，而是对事情的一丝不苟，惟精惟一的精神才是我们应该学习的高度。

“后来在双连安养中心就找到了这么一块地，就是在台湾最北部的地方，那为什么会找到这样的一块地，因为当时，教会没有钱，教会当时负债1200多万的台币，不可能是建设一个养老院，还要买地，然后，还要盖房子，大概是要花5亿的钱，所以，在那个情况之下，· 唯一能够找到的就是比较便宜的地块，然后又是海边，然后那个地方还有海风，台湾每年，各位看气象报告，最冷的就是那个地方，就是在北海岸的那个地方，因为没钱，也是因为找到的那个地方，地点，交通也不是很方便，所以我就下来很大的功夫，问我们的团队，开始怎么去做里面的设计，如何去做行销，可以把这个事情，做成功！”

看到了这，我想到了曾国藩所说的挺身入局，所谓万事开头难，如何在有限的，创造出无限的可能，那就是需要面对困难，不断进取才可以。做好一件事情，是需要对人财物的有效整合——我认为这就是需要温度。我之所以想用这个词汇来概括对蔡院长在组建双连安养中心过程中的心得，因为这两个字融汇贯通在了所有的细节中。

首先，温度是需要有恒的，但凡有恒，无事不成！有了高度，自然就会需要温度，苏轼有云，高处不胜寒，起舞弄清影。我想这个清影就是温度的另外一个表现吧！只要有恒心，就像那清影一般如影随形，片刻不改初衷！蔡院长肯定是想了不少的办法，把一块农业用地，通过合法的程序变成了特定目的的使用地，在这个过程中肯定是有很多的故事和细节，由于分享的时间有限，就没有那么具体了，大家可以通过下面的文字体悟感受：

“好的，找到了这块地，是一块一般的农业用地，如何把它变成特定目的的使用地，可以花很少的钱，依照我们的法规，去把他变成一个可以兴建的容积率180%，建蔽率60%，，这个在台湾的法律是可以的，他是合法的，所以要和大家分享！你要做一番事业，有的时候，很多的方法是可以想象的，拿这一块地买了以后，变更完了以后，因为没有钱，所以就要分成三期来兴建。

那么第一期呢，就兴建了182张床位，是一个综合性的，但是我花了很多的时间，前期做行销，跟各位报告短短的不到八个月的时间，第一期改好了之后，床位就住满了，进驻率是百分之百，好了满了以后，我就开始再想，那应该再来盖第二期，

所以 经过不到半年的时间，就开始规划第二期，就是在2003年，这当中就是差了三年，第二期的兴建也已完成了！完成了184个床位，不到三四个月也就全部住满了，那我就说，这个台湾的环境怎么变成了这个样子，那就接下来呢，又排队了七八百个，我就想说那我就想改第三期，也应该会住满了，但是那个时候，我就思考，双连应该再盖第三期的健康长辈来住的吗？我们后来发现应该不是这个样子的，不应该这样来做，有很多的长辈是失智但是未失能的，各位听清楚，是失智，但是未失能的，各位想一想看看，家里面如果是有这样的以为长者，那么家里的情形会是什么样子的，因此双连就决定，我们不要再盖健康的，也不要再盖失能的，我们要盖的是一个失智未失能的一个单元是家庭式的照顾”

未完，待续！

............试读结束............

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