XX县烟草专卖局(公司)关于扎实推进“四大民心工程”加强新时代思想政治工作的案例报告

XX县烟草专卖局(公司)关于扎实推进“四大民心工程”加强新时代思想政治工作的案例报告
　　　　在全面贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神的时代背景下,国有企业思想政治工作面临着新的机遇与挑战。XX县烟草专卖局(公司)”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为根本遵循,深刻领会并坚决执行中共中央、国务院印发的《关于新时代加强和改进思想政治工作的意见》精神,紧密结合上级单位工作部署与XX县域发展实际,探索并构建了以“四大民心工程”为核心的思想政治工作新模式,为推动企业高质量发展注入了强大精神动力。
　　　　一、基本情况
　　　　XX县地处XX区域腹地,烟草产业作为地方经济的重要组成部分,其健康稳定发展关乎民生福祉与区域经济活力。进入新发展阶段,XX县局(公司)深刻认识到,面对行业转型升级、市场环境变化以及干部职工思想观念多元化等新形势,传统的思想政治工作方式亟需创新与深化。以往的工作模式在一定程度上存在覆盖面不够广、针对性不够强、渗透力不够深等问题,难以完全适应新时代的要求。
　　　　为此,XX县局(公司)党委经过深入调研和集体研讨,决定将思想政治工作从“文件里”“会议上”真正下沉到“行动中”“心坎上”,创造性地提出并扎实推进“党员一带一”连心工程、“百名干部进千家”贴心工程、“一生荣光、薪火相传”暖心工程以及“春风化雨”交心工程,合称“四大民心工程”。该系列工程旨在通过系统化、制度化、人性化的机制建设,将思想政治工作的触角延伸至每一位党员、每一位职工、每一位服务对象乃至社会相关群体,构建起一个全方位、多层次、立体化的思想政治工作生态体系,从而有效凝聚人心、汇集力量,为企业行稳致远提供坚实的思想保障和组织保证。
　　　　二、主要做法
　　　　XX县局(公司)的“四大民心工程”并非孤立的活动,而是一个有机统一、互为补充的整体,共同构筑了新时代思想政治工作的四梁八柱。
　　　　(一)实施“党员一带一”连心工程,以“小实事”撑起“大格局”
　　　　“党员一带一”连心工程的核心要义在于发挥党员的先锋模范作用,通过结对帮扶的形式,将党的关怀与组织温暖精准传递,实现思想引领与实际解困的有机结合。
　　　　1.拓宽结对范围,彰显国企社会责任。XX县局(公司)打破了以往帮扶工作仅限于单位内部的局限,将结对帮扶对象拓展为四大群体:一是内部职工群众,特别是青年职工和思想有波动的职工;二是经营遇到困难的卷烟零售客户;三是产业链上的工业企业服务代表;四是驻地社区的社会弱势群体。这种从“行业内”向“社会面”的延伸,不仅强化了内部的凝聚力,更向社会展示了国有企业的责任与担当,使党旗在服务群众、奉献社会的第一线高高飘扬。
　　　　2.创新帮扶模式,提升结对共建成效。针对困难零售客户这一重点群体,XX县局(公司)在实践中总结提炼出“134”联动帮扶模式。“1”是指组建一个由党员骨干、客户经理、工业企业驻地代表和诚信经营互助小组成员构成的联动帮扶队伍,形成多方合力。“3”是指严格遵循“精准识别需求、精准实施对策、精准跟进评估”三个环节,确保帮扶工作靶向明确、过程可控、效果可评。“4”是指从“店铺形象改造、驻店助销指导、科学订货指导、经营档级提升指导”四个关键点切入,提供“造血式”帮扶,帮助零售客户提升经营能力和盈利水平。通过这一模式,党员的先进性与业务工作深度融合,切实解决了群众的急难愁盼问题,形成了“一个支部就是一座堡垒,一名党员就是一面旗帜”的生动局面。
　　　　(二)实施“百名干部进千家”贴心工程,以“接地气”共聚“正能量”
　　　　家是最小国,国是千万家。XX县局(公司)深知,职工家庭是企业最稳固的后方。“百名干部进千家”贴心工程,正是通过干部家访这一传统而有效的方式,将组织的严管与厚爱延伸到“八小时之外”,构建和谐的“家企共育”生态。
　　　　1.建立系统化家访体系,确保“访有章法”。为避免家访流于形式,XX县局(公司)建立了立体完善的家访体系。首先,明确了“四个必访”原则,即涉及岗位调整、获得奖励或受到惩处、家庭发生重大变故、涉及信访举报的四类情况的职工,必须进行家访。其次,创新了家访形式,根据实际情况采取“串门访”、“线上访”和“集体访”等多种方式,提升了家访的灵活性和覆盖面。
　　　　2.丰富家访内涵,做到“访有温度”。在家访过程中,干部们始终坚持“两个主动、两个耐心”。即主动关切职工家庭基本情况与生活状况,主动征求职工家庭成员对公司发展的意见建议;耐心向家属介绍企业的发展状况和愿景,耐心与家属交流职工在单位的工作表现与成长。这种真诚的沟通,不仅及时帮助职工解决了家庭中的实际困难,更重要的是增强了职工家属对烟草事业的理解、认同和支持,将家庭的“亲情软实力”转化为推动职工爱岗敬业、奋发有为的“强大内驱力”,使企业真正成为全体干部职工及其家庭的“命运共同体”。
　　　　(三)实施“一生荣光、薪火相传”暖心工程,以“暖心灯”点亮“夕阳红”
　　　　退休职工是企业的宝贵财富,他们为企业的发展奉献了青春和汗水。XX县局(公司)始终怀着敬重之心、关爱之情、服务之诚,通过“暖心工程”让老同志们政治上有荣誉感、组织上有归属感、生活上有幸福感。
　　　　1.创新关怀载体,构筑精神家园。一是举办庄重而温馨的荣退仪式,为每一位退休职工的职业生涯画上一个圆满的句号,让其深切感受到组织的温暖与认可。二是搭建“夕阳红”微信交流群,定期推送上级政策精神、行业动态、养生知识等内容,让老同志们“离岗不离线”,始终与组织保持紧密联系。
　　　　2.搭建传承平台,实现薪火相传。XX县局(公司)积极探索“银发资源”的开发与利用,通过“两个请进来”机制,让老同志的经验和智慧得以传承。一是“请进来参加座谈”,定期邀请退休员工代表为企业发展建言献策。二是“请进来传道授业”,邀请经验丰富、德高望重的老专家、老劳模为青年员工作专题讲座,将老一辈烟草人艰苦奋斗、爱岗敬业的优良传统和精湛的业务技能传承下去。
　　　　3.落实精准服务,传递组织温暖。针对退休职工特别是高龄、独居、体弱多病的老同志,XX县局(公司)坚持“三个走进门”服务:即“送学上门”,确保他们理论学习不掉队;“服务上门”,帮助解决生活中的实际困难;“慰问上门”,在重要节假日和生病住院期间送上组织的关怀。这些举措,真正做到了在思想上关心、生活上照顾、精神上关怀,激发了退休干部职工“退休不褪色、离岗不离党”的政治热情。
　　　　(四)实施“春风化雨”交心工程,以“真情意”架起“沟通桥”
　　　　谈心谈话是思想政治工作的基本功和传家宝。“春风化雨”交心工程,旨在通过深入、真诚、平等的对话,解开思想疙瘩、理顺负面情绪、激发内生动力,使思想政治工作如春风化雨般润物无声。
　　　　1.坚持分类施策,提升谈话精准度。XX县局(公司)摒弃了“大水漫灌”“一刀切”的传统做法,根据不同对象、不同时机、不同问题,采取差异化的谈心谈话策略。针对新入职员工,侧重于帮助他们消除迷茫困惑,做好职业生涯规划;针对新发展党员,侧重于坚定其理想信念,强化其党性修养;针对一线岗位员工,侧重于强化其服务宗旨和责任意识;针对思想出现波动的员工,则由领导干部进行重点谈话,帮助其解开心结、放下包袱,笃定前行。
　　　　2.营造真诚氛围,确保谈话实效性。谈心谈话重在“交心”。XX县局(公司)要求谈话者必须放下架子、扑下身子,以朋友的身份、平等的姿态与职工交流,用心倾听、用情沟通。在灵魂的交流与碰撞中,既解决思想认识层面的问题,也着力推动解决工作生活中的现实难题,真正做到“谈一次话、暖一颗心、增一分力”,确保谈心谈话谈出团结力、谈出凝聚力、谈出战斗力。
　　　　三、工作成效
　　　　自“四大民心工程”实施以来,XX县局(公司)的思想政治工作呈现出崭新局面,其成效不仅体现在软实力的提升上,更转化为推动企业高质量发展的硬核成果。
　　　　(一)在凝聚人心服务群众上树立新标杆
　　　　“四大民心工程”是XX县局(公司)践行以人民为中心发展思想的生动实践。工程实施以来,成效显著:通过“党员一带一”连心工程,全系统党员累计结对帮扶内外部群众717名,有效帮助他们提振了发展信心,指明了前进方向,营造了“思想共进步、能力共提高、工作共推进”的良好氛围。通过“百名干部进千家”贴心工程,累计开展家访1531人次,将组织的严管与厚爱送进职工家庭,构筑了坚实的家企连心桥。通过“一生荣光、薪火相传”暖心工程,累计为退休员工举办各类活动、提供各项服务1332人次,让老同志们持续感受到企业的温暖与关怀。通过“春风化雨”交心工程,累计开展各层级谈心谈话1500余次,有效疏导了情绪、化解了矛盾、凝聚了共识。这些充满温度的举措,极大地提升了干部职工的归属感、幸福感和获得感。
　　　　(二)在赋能发展服务大局上实现新突破
思想政治工作的最终落脚点是服务中心工作、推动改革发展。“四大民心工程”将思想政治优势成功转化为了竞争优势和发展优势。在强大的思想政治保障下,干部职工精神面貌焕然一新,干事创业热情空前高涨,有力推动了企业各项经济指标的稳步增长。根据统计数据显示,2023年,XX县局(公司)全年实现销售收入34.19亿元,同比上升13.12%;实现税利10.76亿元,同比上升8.78%;实现税收3.56亿元,同比上升3.21%,为地方经济社会发展作出了

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