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理解与宽容是一个人的修养，而沟通则是一种能力。

信任是桥梁

修养是需要时间慢慢锻造而成的，但能力就要结合先天因素和后天因素形成，先天因素通常是由遗传素质决定的，很难改变。

但后天因素则会受到不同的环境，教育以及各种实践的影响而不断发生改变。

沟通是一门极深的学问，良性的沟通可以拉回迷途的羔羊。而不良的沟通却可以将几十年的情分毁于一旦。

小程和母亲已经二个星期没说话了，母亲虽然也不理他但心里非常难受。同一屋檐下形同陌路，对深爱儿子的王艳来说简直就是度日如年。

事情发生在二个星期前的一个晚上，王艳半夜二点被打游戏机的响声吵醒。起床走到旁边屋一看，儿子正在游戏机上忙得不亦乐乎。

王艳很生气，走过去说:"小程，这么晚还不睡，你白天睡觉，晚上打游戏。你那群狐朋狗友都单身，个个都不想好处的，你已经成家立业，有了妻儿，还和他们混在一起合适吗？"

小程啪的一声关掉电脑，对着母亲狂吼:"我是连线在打游戏，你有病啊?这样说他们都听到了，我以后还怎么见他们。" 说完冲出房间去了自己的屋里。

王艳被气得头疼难耐，原本就神经衰弱的她，今晚就别想入睡了。

沟通是信使

第二天王艳强撑着起来做饭，可是儿子一直睡到十二点还没起床，儿媳妇也叫不醒他。

等王艳她们吃完收拾好，儿子才起来自己叫了个外卖，也不理母亲吃完又回去睡觉了。

小程是做微电商的，基本上是吃完晚饭去工作一直到十二点左右回来。王艳很不能接受这种生活方式，又加上近来生意不好，小程压力太大，晚上也不想睡觉。

于是，小程每天总是抽烟，打游戏还吃槟榔，王艳一到早上起来都要从他办公室里清洁出一大堆烟头和槟榔核，心里早已存了好多气恼。

家庭教育就是: 对孩子在不同的年龄阶段要用不同的沟通方式，做父母的会面临孩子们好多阶段的叛逆期，在繁忙的工作之余我们还要留出一份精力来教育子女。

不要辜负信任你的人

观察与沟通的方法就成了关键所在。王艳以前是个办事能力很强，头脑很聪明，而且还特别勤奋的女人。

家里大大小小的家庭琐事，外面邻里关系，单位同事以及工作都处理得井井有条。因此，丈夫和儿子，甚至公公婆婆都非常依赖她。只要有她在家，就没有解决不了的事情。

久而久之他们家她成了主心骨，也培养出她非常自信和强势的性格。

不过她也是个讲道理的人，在教育孩子方面，小时候是关爱加严厉，那时候儿子小非常爱妈妈，所以相处自然很融洽。

当儿子少年叛逆的时候，她采取循循教诲，母子交心的方式，差不多一两天就来一次深谈游戏，就是母子打开窗子说亮话，任何问题都在这次谈话中化解了。

那时候儿子高中二年级，因为一些意见和爸爸不合，两父子吵了一架，气得爸爸差点要打儿子。

王艳及时赶到拉开两人，但从此两人就不说话。小程也不叫爸爸，爸爸也不理小程，这样整整延续了一年时间，其间王艳无数次找儿子交心深聊都没解决问题。

王艳这边劝老公:儿子在叛逆期，我们要多和他谈心，用武力和咒骂不解决问题，还会物极必反。那边和儿子谈心:爸爸很爱你，但你那样就伤了爸爸的心，你要叫爸爸，他是我们家的家长等等。

终于儿子受不了她每天的老生常谈，妥协了。父子两人终于和好如初，可能终于发现父亲比较实在，也不啰嗦从此父子关系变得越来越好。

有时小程开始愿意和父亲聊天，不再想找母亲谈心。因为母亲总是打着感情爱心旗号这十几年把小程都听腻了，以至于一开口他就能猜到母亲要讲什么。

子女结婚前与结婚后的心理变化，作为父母要善于观察社会在不断进步，我们也需要与日俱进。

如果总用陈旧的方式来解决问题，你就会面临一大堆解决不了的问题。不改变你自己的心态，你就会一头扎进死胡同里找不到出路。

没结婚之前，小程如果惹母亲生气了，就花一点时间哄哄母亲，母子俩也很快就会冰释前嫌。

王艳一直觉得儿子很乖，也很听她的话，有很暖心没事就会来哄她开心，一家三口过得倒是其乐融融。

小程大学毕业开始创业，母亲整天为他婚事着急，连哄带吓得威逼小程早日结婚生子。小程被母亲这招弄得身心疲惫，幸运的是小程最终在对的时间遇到了对的人，两人很快就结婚然后生子。

王艳非常满意也很自豪，她觉得这是自己的功劳，儿媳妇是个刚从大学毕业出来很单纯又漂亮的女孩。

她和儿媳的关系还不错，现在儿媳又怀了二胎，她就屁颠屁颠地跟出来帮忙带孙子。王艳对待儿子的方式依旧，但她忘了儿子已经结婚了，也已经成为别人的父亲。

没有工作压力也大，回家还要关爱妻儿，就不能像以前一样去关爱母亲，哄母亲开心。

卡耐基曾经说过: 如果你是对的，就要试着温和地，技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热忱地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

家庭和睦的基础是信任

王艳开始内心失调，觉得儿子结婚后变了，她跑去和儿子说:你不能老婆比爱母亲更多，你应该更爱母亲，母亲辛辛苦苦把你拉扯大，你要有感恩之心等等。

小程听这种话已经听了二十几年了，早就不耐烦了，就告诉母亲:你要爱去找老爸，我要爱我老婆和儿子。

王艳顿时被儿子气惨了，嘴里又开始嘟囔那一老套说辞，小程已经不再想听就独自出去了。

改变不了别人，不如改变自己这个世界每天都千变万化，我们每个人的心境也随着工作，爱情，友情，家庭等等像天气一样随时改变。

《古兰经》里穆罕默德说：“山不来就我，我便去就山。" 他的话提示人们：在客观环境改变不了的时候，人要改变主观信念。

自从那晚发生的事以来，小程找到一个和母亲相处的方式，就是不搭理母亲就没有了烦恼。但王艳却憋了一肚子气，最后把自己整病了，儿子还不理他。

她一直在自己设定的漩涡里打转，她觉得自己拿着退休工资连人带钱来照顾和补贴儿子，他不但不领情还伤她的心，王艳快到了崩溃的边缘。

她不知道在儿子心中她不再是第一位了，他的爱已经先要分给妻儿，再留给父母。兄弟姐妹及朋友都劝她换一种心态，换一种与儿子的沟通方式，不然受伤的总是自己。

经过将近一个月的冷战期终于在王艳停止唠叨中结束。王艳因为太爱儿子了，一直还把儿子当成自己的私有物，当儿子出现成年叛逆时让她措手不及。

在冷战期间，王艳一度心灰意冷，觉得儿子变成了一个白眼狼。她心里想：反正我也不靠他生活，不然干脆不理他回自己家去，让他吃点苦头才好。

但又始终放心不下才一岁多的孙子，儿媳妇还怀着二胎，她担心他们两人不能好好照顾年龄还小的大孙子，所以也就一直撑着没有离开儿子家。

经过她一个好朋友的善意劝解，告诉她儿子现在是成年人，我们做父母的不能再用以前那套方法去沟通。

信任与理解

虽然儿子心中可能明明知道你对他好，但他就偏偏不想按照你说的去做。这样下去不但解决不了问题，还会激发新的矛盾。

王艳原本聪明，经过这么久的各自坚持，她知道自己肯定只有离开这一条路可行，所谓的眼不见为净的阿 Q精神。

如果想要改变儿子，就只有改变沟通的方法。她按照朋友教她的那句话：睁只眼闭只眼看别人，睁大双眼看自己。

从此，她每天逗着孙子玩，没事就帮儿媳妇做做饭，搞搞卫生。她只是告诉儿媳妇适当地告诫一下儿子注意自己的身体。她去到药店买了一些补肝的中药，在家做些膳食给儿子吃。

只和儿子说说自己和爸爸慢慢老了，你要好好注意身体，以后我们才能有所依靠。好长一段时间，儿子发现母亲不再老是抱怨，唠叨。

每天和大家开开心心的，看见他的坏习惯也只是静静地看一会儿就走开了。再加上妻子也时不时在耳边说,家里没有矛盾，一家人过得和和睦睦的日子很好。

母亲已经在改变心态了，你也得注意一下自己的行为等等。慢慢地小程意识到，自己很多坏习惯可能会带给儿子不好的影响，就开始自我控制及改变。

槟榔不吃了，烟少抽了很多，晚上回来基本上也不会熬夜太久。他的改变王艳点点滴滴看在眼里，心里由衷地替他高兴。

她总算是明白一个人自己由内向外去改变才是成长的表现，外界的压力有时候会导致物极必反的结果。

爱是信任的基础

美国现代成人教育之父卡耐基说过：如果你是对的，就要试着温和地，技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热忱地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。

有时候说太多了就成了废话，适当不经意的言语反而会更容易入心，因为开悟往往就在一瞬间。

有默契的沟通也许只需要一个眼神，如果没有合乎心意的沟通方式，那么宁可没有任何沟通。

沟通是我们生活在世界这个大家庭里必不可少的能力，学会沟通才能做一个好的信使，人与人之间才会愉快相处。

............试读结束............

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