几乎所有人制定的周计划都是朝着正向方向思考,认为事情会按照计划方式实现。但实际上,工作、生活中经常有各种风险发生,泰坦尼克当年造成那么多人死亡,并不是因为逃生时间不够,而是由于当时船上配备足够的救生艇。
一.风险管理决定成败
很多工作,如果不好好管理风险,那么你的计划失败的概率就会大大提高。只有做好风险管理,才会提高计划成功的概率。
比如,我在工作中就见过这样的事情:
A工作原计划:
原计划周四向一位重要客户提交设计方案,结果一直负责这个项目的设计师小王生病了,一时没有他人顶替他,结果错失了这次竞标机会。
B工作原计划:
我的一位同事,坐一夜火车从北京抵达上海,在早晨的时候火车站打车直接去拜访某位客户。结果当时火车上没法给手机充电(那个年代还没有移动电源),下了火车手机没电,而客户的地址和电话只保存在了手机里。
如果能提前分析好可能的风险:
A工作风险管理:
这次竞标对于我们公司非常重要,为了避免出现问题,再多安排一个设计师加入,万一一位设计师由于身体或其他原因中途退出,不至于影响设计方案…
B工作风险管理:
为了避免第二天手机没电,前一天晚上上火车前把手机充满电,然后晚上手机关机,第二天早晨再开机。同时,把客户信息写到本子上,这样下了火车直接打车到客户公司。或者出差时带两部手机。
二.进行风险管理的好处
针对周计划,制定风险管理计划,会有几个好处:
1.培养好习惯
培养思考风险的习惯,并做好应对,能提高计划的成功率,工作表现会更好。
2.获得支持
领导看到工作可能出现的风险,会给予支持,减少风险发生的概率或者降低风险发生带来的损失。
3.减少摩擦
一些工作是跨部门的,参与人较多,如果能提前做好风险管理就会减少很多摩擦。
比如我们会意识到跨部门的工作沟通难度较大,可能会请自己的领导进行沟通上的协调。
比如其他部门已有工作和我们的项目会有时间上的冲突,那么就可以更加提早和对方进行沟通,预留好时间做我们的项目。
4.更易升职
领导会欣赏你的风险意识,对你更加器重。
三.如何做风险管理
那么该如何做风险管理呢?有以下几步:
1.识别风险
在列好任务(或项目)清单后,针对每一条思考风险,然后记录下来。普通的任务可以由自己思考风险,重要的任务可以找同事或领导一同思考有什么可能的风险
2.应对与准备
当时别出可能的风险后,就要针对每一条风险做一下准备。比如,某一件工作非常重要,但目前人员紧张,可能会造成项目延期,那这时就要和领导沟通增加一些人手,或者外包一些工作减少内部人员的压力。
在某些情况下,应对风险是需要花钱的,要提前进行财务流程的申请。
3.监控与关注
在任务(或项目)执行过程中,要对风险进行定期监控,看看风险是不是可能发生,或者已经发生了,现在应该怎么办?
四.总结
风险管理是非常重要的一个环节,其实这也是很多人工作能力差异的重要原因。
如果你能在某周工作计划时进行风险管理的训练,那么你每周达成的工作成果就会明显提高。
希望大家能够掌握好本专辑的内容,耐心的用在工作中,一两个月后你会感觉到自己的进步和收获!
附注:
以下是我以前在做公司网站改版项目时,列出的未来可能出现的风险。后来事实证明,识别这些风险并不是浪费时间,这些风险都几乎发生,但有了风险意识后,都得到了控制,或者说减小到最低损失。
1.项目范围蔓延
可能的风险:随着需求的不断发掘,项目范围不断扩大,如果无法合理安排阶段边界,可能会导致项目延期。
应对方法:需要严格控制项目边界,超过本次项目边界需求,放到下一期项目。
2.合作商不适应
可能的风险:新旧系统切换,各业务模块及加盟商会在新系统使用过程中遇到很多问题。
应对方法:需要提前准备新系统说明书及培训工作。
3.技术总监的压力
可能的风险:开展本项目期间,公司技术总监要同时负责“机房转移”“内网改造”项目,对技术总监的工作压力较大,有可能会对网站改版项目进度产生影响
应对方法:考虑推迟“机房转移”和“内网改造”项目的开展,确保更多精力放到本项目上。
4.流量提高
可能的风险:新的项目上线后,要进行一些推广,有可能访问量提高,网站用户访问会感觉速度变慢。
应对方法:考虑购置新的服务器和增加服务器带宽,应对可能出现的流量激增。
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