瑜伽馆预售期间很多馆主加了不少微信资源,很想把她们邀约到店进行谈单,但是不管怎么邀约,都很难驱动她们进店的欲望。
就算邀约到了还时常被客户放飞机,如果正遇到这个问题,一定要往下看!
每一个馆主都要明白,所谓的邀约并不是发送邀约话术这么简单,在微信上面一定要先做好铺垫,建立初步的信任,才可以发出邀约。
如何通过微信做好客户邀约铺垫呢?
01
挖掘客户需求
刚添加客户的微信,客户对我们会有一定的防备心理,要和客户展开话题就要从挖掘需求开始。
通过挖掘客户需求,引导客户说出自己的内心想法,在关键节点放大客户的痛点,让客户更加了解自己的需求。
02
传递瑜伽价值观
瑜伽对于大多客户来讲,认为就是锻炼,而具体到有什么好处浑然不知。
那么练习瑜伽主要的好处是什么?
①促进血液循环,保持冻龄肌肤
②可以缓解肩颈、腰椎不适等亚健康问题
③释放压力,睡眠质量显著提高
④按摩内脏,锻炼心肺功能
⑤提升力量及柔韧度
03
塑造瑜伽馆价值
瑜伽馆价值塑造主要围绕师资、课程、会员案例来输出瑜伽馆品牌力量;
其次通过输出装修设计、瑜伽用具、地段、会员情况等内容来提升品牌的美誉度,从而塑造出瑜伽馆的价值体系。
04
开展邀约
从需求到价值的塑造,客户已经对自身的需求及瑜伽瑜伽馆有所初步了解。
当前面做好铺垫,客户对你也有了初步的信任,这时候发出邀约,不会让客户觉得唐突,反而对到店参观的热情提升。
【邀约话术如下】
小姐姐,聊了那么多,我这边给您预约具备十年教学经验的XX老师亲自带您参观场馆,您看周六下午2点过来,这个时间可以吗?
【注意事项】
①在临近邀约24小时和4小时都要与客户再次强调:“美女,已为您安排好老师哦,您记得2点左右到哦”
②向客户灌输为了此次预约的难度:“那您确定周五下午4点过来,对吗?”“好,我们XX老师已经推掉了当天下午的所有课程,在场馆专门等您哦!”
当我们价值塑造好,邀约节点提醒客户,避免客户爽约或者忘记这回事,并已经告知客户为了她,场馆老师专门推了课程。
正常客户心理都会觉得场馆为这次的付出,她会不好意思甚至不敢爽约,正常情况下都会到场,那么邀约就成功了,就看后续的接待工作。
客户邀约,就要把客户挂心上,相当于给客户当“秘书”,随时做好汇报及提醒工作,这样的邀约成功率达到80%以上。
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