区妇联主任在妇女儿童关爱服务工作会上的讲话

区妇联主任在妇女儿童关爱服务工作会上的讲话
　　　　同志们：
　　　　今天，我们召开全区妇女儿童关爱服务工作会，主要任务是深入学习贯彻关于妇女儿童工作的重要论述，总结过去一段时间我区妇女儿童关爱服务工作的成效与不足，部署下一阶段的重点任务，进一步凝聚共识、汇聚力量，推动我区妇女儿童关爱服务工作再上新台阶。妇女儿童是家庭的重要成员，是社会发展的重要力量，做好妇女儿童关爱服务工作，事关家庭幸福、社会和谐、国家发展。多年来，我区始终高度重视妇女儿童事业发展，各级妇联组织、各乡镇（街道）以及辖区妇女儿童关爱组织积极作为，在妇女就业创业扶持、儿童成长环境优化、妇女儿童权益保障等方面做了大量卓有成效的工作。但同时我们也要清醒地认识到，当前我区妇女儿童关爱服务工作还面临着一些新情况、新问题，需要我们共同努力去解决。下面，我讲五个方面的意见。
　　　　一、提高思想认识，筑牢妇女儿童关爱服务思想根基
　　　　妇女儿童是社会大家庭的重要成员，关爱妇女儿童是全社会的共同责任。做好妇女儿童关爱服务工作，不仅关系到家庭幸福、社会和谐，更关系到国家未来、民族希望。我们必须从战略和全局的高度，深刻认识其重要意义，切实增强做好工作的责任感和使命感。
　　　　（一）把握政治方向，明确工作坐标。妇女儿童工作是党的群众工作的重要组成部分，具有鲜明的政治属性。我们要始终把政治建设摆在首位，确保工作始终沿着正确方向前进。一是坚持党的领导，把准政治航向。党的领导是做好妇女儿童工作的根本保证。我们要坚决贯彻落实党中央关于妇女儿童工作的决策部署，紧密围绕区委、区政府的中心工作，将妇女儿童关爱服务工作纳入全区发展大局中去谋划和推进，确保党的意志和主张在妇女儿童工作中得到不折不扣的贯彻执行。二是贯彻政策方针，紧跟时代步伐。要深入学习领会国家和省市关于妇女儿童事业发展的各项政策法规，准确把握政策精神实质，结合我区实际，制定切实可行的落实措施。要紧跟时代发展步伐，及时调整工作思路和方法，使妇女儿童关爱服务工作始终与时代同频共振。三是强化政治担当，履行工作职责。妇联组织和相关部门要切实增强政治担当，充分认识到自身在妇女儿童关爱服务工作中的重要职责，主动作为、积极履职，把党的温暖和关怀送到每一位妇女儿童身边。
　　　　（二）顺应时代需求，回应群众期盼。随着社会的发展和进步，妇女儿童对美好生活的向往日益多元化、个性化，这对我们的关爱服务工作提出了更高要求。一是关注妇女发展需求，助力实现人生价值。当今社会，妇女在各个领域都发挥着重要作用，她们渴望在事业上有所成就、在生活中得到尊重。我们要积极为妇女搭建就业创业平台，提供技能培训、职业指导等服务，帮助她们提升自身素质和能力，实现经济独立和自我价值。二是满足儿童成长需求，促进全面健康发展。儿童是祖国的未来，他们的健康成长是家庭和社会的共同心愿。我们要关注儿童在教育、健康、安全等方面的需求，为他们提供良好的成长环境，开展丰富多彩的文体活动和心理健康教育，促进儿童德智体美劳全面发展。三是回应特殊群体诉求，给予更多关爱帮扶。对于贫困妇女、单亲母亲、留守儿童、困境儿童等特殊群体，他们面临着更多的困难和挑战，我们要给予更多的关注和帮扶，解决他们在生活、学习、医疗等方面的实际问题，让他们感受到社会的温暖。
　　　　（三）立足区情实际，找准工作定位。我区有着独特的区情特点，妇女儿童关爱服务工作必须立足实际，找准自身定位，才能取得实实在在的效果。一是分析区域特点，制定针对性措施。我区既有城区也有乡镇，不同区域的妇女儿童在需求上存在一定差异。我们要深入分析各区域的特点和实际情况，制定差异化的关爱服务措施。比如，城区要更多地关注职业女性的发展和儿童的教育问题，乡镇要重点解决农村妇女就业和留守儿童关爱问题。二是结合产业发展，拓展服务领域。我区的特色产业为妇女就业提供了一定的机会，我们要结合产业发展实际，围绕特色产业开展技能培训，引导妇女积极参与产业发展，实现增收致富。同时，要依托产业资源，为儿童提供实践体验平台，拓宽他们的视野。三是着眼城乡统筹，推动均衡发展。要统筹城乡妇女儿童关爱服务资源，加大对农村和薄弱地区的投入力度，逐步缩小城乡差距，实现城乡妇女儿童关爱服务工作均衡发展。
　　　　（四）借鉴先进经验，拓宽工作思路。他山之石，可以攻玉。我们要积极学习借鉴外地的先进经验和做法，拓宽工作思路，提升我区妇女儿童关爱服务工作水平。一是学习成功案例，汲取有益经验。要组织人员到妇女儿童关爱服务工作开展较好的地区进行考察学习，深入了解他们在服务体系建设、活动开展、权益保障等方面的成功做法，认真总结经验，为我区工作提供借鉴。二是引入创新理念，提升服务品质。要积极引入先进的管理理念和服务模式，如“互联网+关爱服务”模式，利用信息化手段提高服务效率和精准度。要注重服务的个性化和专业化，满足妇女儿童多样化的需求。三是加强交流合作，实现资源共享。要加强与其他地区妇联组织和相关机构的交流合作，建立长期稳定的合作关系，实现资源共享、优势互补，共同推动妇女儿童关爱服务工作发展。
　　　　二、回顾过往工作，展现妇女儿童关爱服务丰硕成果
　　　　过去一段时间，在区委、区政府的坚强领导下，在各级各部门的密切配合下，我区妇联系统团结带领广大妇女儿童工作者，扎实开展关爱服务工作，取得了显著成效。
　　　　（一）健全服务体系，夯实关爱基础。我们不断完善妇女儿童关爱服务体系，为各项工作的开展提供了坚实保障。一是搭建服务平台，实现服务全覆盖。建立了区、乡镇（街道）、村（社区）三级妇女儿童关爱服务平台，实现了关爱服务网络全覆盖。每个平台都配备了专门的工作人员，为妇女儿童提供一站式服务，方便群众办事。二是完善工作机制，确保高效运转。制定了一系列工作制度和流程，明确了各部门和工作人员的职责分工，形成了“党委领导、政府负责、妇联协调、部门配合、社会参与”的工作机制，确保了关爱服务工作高效有序运转。三是整合服务资源，提升服务能力。积极整合社会各界资源，吸纳志愿者、爱心企业等参与到妇女儿童关爱服务工作中来，充实了服务力量，提升了服务能力。同时，加强了与医疗机构、教育机构等的合作，为妇女儿童提供更加专业的服务。
　　　　（二）开展多元活动，传递温暖关怀。我们组织开展了一系列丰富多彩的关爱活动，让妇女儿童感受到了社会的温暖和关怀。一是举办技能培训，助力妇女就业。针对妇女就业需求，举办了家政服务、手工制作、电子商务等各类技能培训班，累计培训妇女*人次。通过培训，许多妇女掌握了一技之长，成功实现了就业或自主创业。二是开展关爱活动，呵护儿童成长。在“六一”儿童节、寒暑假等重要时间节点，组织开展了“关爱留守儿童”“困境儿童帮扶”等活动，为孩子们送去了学习用品、生活用品等物资，开展了心理辅导、安全教育等活动，让孩子们度过了快乐而有意义的时光。三是组织文体活动，丰富精神生活。举办了妇女健身操比赛、家庭趣味运动会、儿童书画展等文体活动，丰富了妇女儿童的精神文化生活，增强了他们的归属感和幸福感。
　　　　（三）强化权益保障，维护合法权益。我们高度重视妇女儿童权益保障工作，积极为妇女儿童维权保驾护航。一是加强普法宣传，增强维权意识。通过开展法律知识讲座、发放宣传资料等形式，广泛宣传《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，增强了妇女儿童的法律意识和维权意识。累计开展普法宣传活动*场次，发放宣传资料*余份。二是畅通维权渠道，及时化解纠纷。设立了妇女儿童维权热线和维权服务站，为妇女儿童提供法律咨询、法律援助等服务。及时受理和处理妇女儿童的维权诉求，化解了一批矛盾纠纷，维护了妇女儿童的合法权益。三是打击侵权行为，营造良好环境。联合公安、司法等部门，严厉打击侵害妇女儿童权益的违法犯罪行为，为妇女儿童营造了安全、和谐的社会环境。
　　　　（四）加强队伍建设，提升服务能力。注重加强妇女儿童工作者队伍建设，不断提升他们的业务素质和服务能力。一是开展业务培训，提高专业水平。定期组织妇联干部、乡镇（街道）妇女儿童工作者等进行业务培训，邀请专家学者进行授课，内容涵盖政策法规、心理辅导、活动组织等方面，累计培训*人次。通过培训，工作人员的专业水平和服务能力得到了显著提升。二是建立激励机制，激发工作热情。建立了健全的激励机制，对在妇女儿童关爱服务工作中表现突出的单位和个人进行表彰奖励，激发了工作人员的工作热情和积极性。三是加强作风建设，树立良好形象。加强了对工作人员的作风建设，要求他们树立服务意识、责任意识，以良好的工作作风为妇女儿童提供优质服务，树立了妇联组织和工作人员的良好形象。
　　　　三、正视存在问题，找准妇女儿童关爱服务薄弱环节
　　　　在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我区妇女儿童关爱服务工作还存在一些不容忽视的问题和不足，与上级要求和妇女儿童的期盼相比还有一定差距。
　　　　（一）服务覆盖不够广泛，存在薄弱区域。虽然我们建立了三级服务平台，但在一些偏远农村地区和城乡接合部，服务覆盖还不够全面，存在服务盲区。一是农村地区服务不足，资源配置不均。农村地区由于地理位置偏远、经济条件相对落后，妇女儿童关爱服务资源相对匮乏，服务设施不完善，工作人员力量薄弱，难以满足当地妇女儿童的需求。二是城乡接合部服务滞后，管理难度较大。城乡接合部人员流动性大，人口结构复杂，管理难度较大，关爱服务工作相对滞后，对流动妇女儿童的关爱服务不到位。三是特殊群体覆盖不足，帮扶力度不够。对于一些特殊困难的妇女儿童群体，如残疾妇女儿童、艾滋病患者家庭的妇女儿童等，我们的关爱服务覆盖还不够全面，帮扶力度还不够大。
　　　　（二）服务质量有待提升，满足需求不足。目前，我们的关爱服务工作在质量上还存在一些问题，难以满足妇女儿童多样化、个性化的需求。一是服务内容单一，缺乏针对性。关爱服务内容大多集中在物资帮扶、节日慰问等方面，对于妇女的心理健康、职业发展等深层次需求，以及儿童的综合素质培养、兴趣爱好发展等方面的服务还比较欠缺，服务缺乏针对性。二是服务方式传统，创新意识不强。服务方式大多采用传统的集中活动、上门走访等形式，缺乏创新意识和现代化手段的应用，难以吸引妇女儿童的参与，服务效果不够理想。三是服务队伍专业水平不高，服务能力有限。从事妇女儿童关爱服务工作的人员中，专业的社会工作者、心理咨询师等较少，大部分工作人员缺乏系统的专业培训，服务能力和水平有限，难以提供高质量的专业服务。
　　　　（三）资源整合力度不足，联动效应不强。在资源整合方面，我们还存在一些问题，各部门、各组织之间的联动不够紧密，没有形成强大的工作合力。一是部门之间协作不畅，信息共享不足。各部门在妇女儿童关爱服务工作中各自为政，缺乏有效的沟通协调机制，信息共享不及时、不充分，导致工作重复、资源浪费等问题。二是社会力量参与不足，作用发挥有限。虽然我们积极吸纳社会力量参与，但社会力量的参与度还不够高，爱心企业、社会组织等的作用没有得到充分发挥，资源整合的广度和深度还有待进一步拓展。三是资金投入不足，制约服务开展。妇女儿童关爱服务工作需要大量的资金支持，但目前我们的资金来源相对单一，主要依靠政府财政拨款，社会捐赠等渠道的资金较少，资金投入不足，制约了关爱服务工作的开展。
　　　　（四）宣传引导不够深入，社会参与不广。
　　　　由于宣传引导工作不够深入，社会各界对妇女儿童关爱服务工作的认识还不够到位，参与度不高。一是宣传方式单一，影响力有限。宣传方式主要采用传统的报纸、电视等媒体，以及张贴标语、发放宣传资料等形式，宣传覆盖面有限，影响力不够大，难以引起社会各界的广泛关注。二是宣传内容片面，缺乏深度报道。宣传内容大多集中在工作动态、活动开展等方面，对妇女儿童关爱服务工作的重要意义、政策法规等方面的宣传不够深入，缺乏深度报道和典型案例宣传，难以提高社会各界的认识和参与度。三是社会认知不足，参与意识淡薄。部分社会成员对妇女儿童关爱服务工作的重要性认识不足，认为这是政府和妇联的事情，与自己无关，参与意识淡薄，缺乏主动参与的积极性。
　　　　四、聚焦重点任务，谋划妇女儿童关爱服务未来蓝图
　　　　面对新形势、新任务、新要求，我们要以更高的标准、更实的举措、更优的服务，推动我区妇女儿童关爱服务工作再上新台阶。未来一段时间，我们要重点抓好以下工作。
　　　　（一）推进精准服务，满足多元需求。要坚持以妇女儿童需求为导向，推进精准服务，不断满足他们多样化、个性化的需求。一是开展需求调研，精准掌握情况。要深入开展妇女儿童需求调研，通过问卷调查、入户走访、座谈交流等形式，全面了解不同地区、不同群体妇女儿童的需求，建立需求档案，为精准服务提供依据。二是制定个性化服务方案，分类实施帮扶。根据不同妇女儿童群体的需求，制定个性化的服务方案，分类实施帮扶。对于贫困妇女，要加大就业创业扶持力度；对于留守儿童，要加强心理关爱和情感疏导；对于残疾儿童，要提供康复训练和特殊教育等服务。三是建立服务反馈机制，持续改进服务。要建立健全服务反馈机制，及时收集妇女儿童对关爱服务工作的意见和建议，不断改进服务内容和方式，提高服务质量和满意度。
　　　　（二）创新活动载体，增强服务活力。要不断创新活动载体，丰富活动内容，增强关爱服务工作的吸引力和活力，让更多的妇女儿童受益。一是打造特色服务品牌，提升影响力。结合我区实际，打造一批具有地方特色的妇女儿童关爱服务品牌活动，如“巾帼创业扶持计划”“阳光儿童成长乐园”等，通过品牌活动的示范引领作用，提升关爱服务工作的影响力。二是利用新媒体平台，拓展服务渠道。充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，开展线上关爱服务活动，如线上技能培训、线上心理咨询、线上亲子活动等，拓展服务渠道，提高服务的便捷性和覆盖面。三是开展互动体验活动，增强参与感。组织开展更多形式多样的互动体验活动，如亲子运动会、妇女手工艺作品展、儿童科技体验活动等，让妇女儿童在参与活动的过程中获得快乐和成长，增强他们的参与感和归属感。
　　　　（三）深化权益维护，筑牢法治防线。要进一步加强妇女儿童权益保障工作，深化权益维护，为妇女儿童营造安全、和谐的社会环境。一是加强法律法规宣传，增强法治意识。深入开展《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规宣传教育活动，通过开展法律知识竞赛、法治讲座、案例分析等形式，增强妇女儿童的法治意识和自我保护能力。二是完善维权工作机制，提高维权效率。进一步完善妇女儿童维权工作机制，加强与公安、司法、民政等部门的协作配合，建立快速反应机制，及时受理和处理妇女儿童的维权诉求，提高维权效率和效果。三是加大侵权打击力度，维护社会公正。联合相关部门，加大对侵害妇女儿童权益违法犯罪行为的打击力度，严肃查处各类侵权案件，为妇女儿童伸张正义，维护社会公平正义。
（四）打造特色品牌，提升服务影响力。要结合我区的文化特色和资源优势，打造具有我区特色的妇女儿童关爱服务品牌，提升服务影响力和知名度。一是挖掘地方文化资源，融入关爱服务。深入挖掘我区的地方文化资源，将传统文化、民俗文化等融入妇女儿童关爱服务工作中，开展具有地方特色的文化活动，如妇女传统手工艺制作培训、儿童民俗文化体验活动等，让妇女儿童在感受文化魅力的同时，得到关爱和服务。二是结合产业发展优势，打造服务品牌。依托我区的特色产业，打造与产业发展相融合的妇女儿童关爱服务品牌。如在旅游产业发达的地区，可以开展妇女旅游从业人员培训、儿童旅游体验活动等，既促进了产业发展，又为妇女儿童提供了服务。三是加强品牌宣传推广，扩大社会影响。通过多种渠道加强对特色品牌的宣传推广，利用媒体宣传、举办品牌活动等形式，提高品牌的知

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