在战役中成长主题征文（在战役中成长写一段话）

记录人

检务督察部蒋政音

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抗疫力量

成为志愿者

小区封闭后，楼道开始招募志愿者，大家的积极性都特别高。本着党员优先、男士和青壮年优先的原则，在我第三次申请后，终于光荣地成为了我们楼“唯二”的女志愿者。楼道志愿者人数保持在6至7人左右，经过一个月的磨合，逐渐成为一支高效奋进的抗疫力量。

制定手册，明确内容原则

在志愿团队成立的第二天，一份志愿者手册便应运而生。手册明确了志愿者的工作原则、内容、流程。

? 一要协助做好核酸和抗原检测，做到应检尽检、不漏一人；

? 二要统计住户物资需求，进行团购接龙和数据汇总；

? 三要领取发放政府物资、团购套餐、个人慰问品和药品等。

随着封控时间延长，居民的物资需求越来越多。一方面，我们仍坚持非生活必需品不购买的原则，降低风险隐患和损耗。另一方面，我们不忘为民服务的初心使命，坚持换位思考、急居民之所急，帮助协调购买奶粉、纸尿裤、药品等急需物品。特别是天气越来越热，居民购买的肉、奶等生鲜物品如果长时间放置室外容易变质，我们常常是一收到可以取货的通知马上出动，第一时间送到居民手中。

创新方法，提高工作质效

1 ? 摸清人员状况。楼栋共有48家住户，其中两户只有老人，一户有1岁以下的婴儿，一户有孕妇。除了加强对特殊人群的关注外，考虑到老人不太会使用手机团购接龙、信息回复滞后等问题，我们联系到了老人的子女并将其拉入楼道群。事实证明，这大大提高了工作效率。又如，4月初，有一户人外出就医，4月下旬，有2人因工作需要分别离开住所，我们及时更新住户信息，在核酸检测、发放物资和日常管理中，均做到心中有数。

2 ? 巧借“船”和“桥”。发放物资是个体力活，完成好物资配送的最后100米要借助好工具。因此，我们在楼道群中征集工具，最后1辆推车和4辆电瓶车成为了我们的装备。封闭的日子越来越久，很多居民出现物资紧缺的问题，邻里之间以物易物也开始了。志愿者完善了以物易物的微信小程序，并从一个楼道推广到了整个小区。“3个西红柿换4头大蒜”“6听可乐换1罐咖啡”，大家换得不亦乐乎。

3 ? 进行分工合作。数据统计组、物资运输组、物资发放组，楼长根据当天任务情况分配角色，并考虑到角色轮换，安排轮休。当楼道志愿者被抽调参加小区核酸检测工作时，做到人员及时替补；当物资配送量大任务重时，做到全员皆上。

建言献策，发挥团队智慧

分发抗原检测试剂，我本以为是一件非常简单的事情。一开始是每户发一天的量，后来要求发一个星期的量。在3个志愿者耗时一个多小时数完、发完一星期的试剂后，额头的汗水涔涔往下流，棉签棒的影子还不断在每个人眼前打转。一盒25人份的试剂为什么不能按照5天或5天的倍数发放呢？一条建议被发送到了小区疫情防控办，并很快得到回复：就按你们的建议操作。

随着疫情的发展，在核酸检测过程中被感染的病例时有发生。怎样才能更好地加强个人安全防护？为避免人员聚集，核酸检测时由各楼栋楼长按序通知人员下楼检测。而整个小区中，封控楼栋的危险系数更高，被安排在最后检测，并且按每次两个楼层的人员由楼长依次通知，没有接到通知的人不允许下楼。在志愿者的建议下，小区的核酸检测工作更加安全有序。

有一种战疫精神，叫团队的力量。楼道志愿者是这场战疫中最小的一个团队，还有社区工作者、医护人员、公安警察等等，正是无数个普通人握指成拳、聚沙成塔，在各自团队中贡献出自己的智慧和力量，凝聚成战胜疫情的磅礴伟力。

记录人 | 蒋政音

责编 | 朱雯倩

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